SOS
صربيا
احتياطات عادية
أرقام الطوارئ
193
fire department
93
fire department
94
emergency medical services
194
emergency medical services
192
police
92
police
متاحة بدون إنترنت بعد أول زيارة · رمز الاتصال: +381
أقرب سفارة أو قنصلية لبلدي
لا توجد سفارة أو قنصلية مقيمة مسجّلة لـ — في صربيا.
ماذا تفعل إذا…
فقدت جواز سفرك أو سُرق
- 1أبلغ الشرطة المحلية واحصل على محضر مكتوب (ستحتاج إليه).
- 2اتصل بسفارتك أو قنصليتك، فهي تصدر وثيقة سفر طارئة أو جواز سفر جديدًا.
- 3أحضر معك: محضر الشرطة، نسخة أو صورة من الجواز المفقود، صورًا شخصية، أي هوية أخرى، حجز سفرك.
- 4أبلغ شركة الطيران، وكذلك مكتب الهجرة المحلي إن كانت لديك تأشيرة أو بطاقة إقامة.
- 5أبلغ سلطات بلدك بفقدان الجواز حتى لا يُساء استخدامه.
تعرّضت للسرقة أو سُرقت بطاقاتك
- 1انتقل إلى مكان آمن أولًا. لا تقاوم في حالة السطو المسلح.
- 2أوقف بطاقاتك المصرفية وشريحة هاتفك فورًا عبر تطبيق البنك أو الخط الساخن.
- 3قدّم بلاغًا للشرطة، فشركات التأمين والبنوك تطلبه.
- 4إذا بقيت بلا مال، يمكن لسفارتك المساعدة في ترتيب تحويل من عائلتك.
- 5قدّم مطالبتك لتأمين السفر ضمن المهلة المحددة.
تحتاج إلى طبيب أو مستشفى
- 1في الحالات المهددة للحياة اتصل برقم الطوارئ المحلي فورًا.
- 2اتصل بخط المساعدة لدى شركة تأمين السفر (على مدار الساعة)، فهي تضمن الدفع للمستشفيات.
- 3احتفظ بجميع الإيصالات والتقارير الطبية.
- 4يمكن لسفارتك تزويدك بقائمة أطباء محليين والتواصل مع عائلتك.
تم توقيفك أو احتجازك
- 1حافظ على هدوئك وأدبك. لا توقّع وثائق لا تفهمها.
- 2اطلب من السلطات إبلاغ سفارتك. لك حق الإخطار القنصلي بموجب اتفاقية فيينا.
- 3اطلب مترجمًا ومحاميًا. يمكن لسفارتك تزويدك بقائمة محامين محليين.
- 4لا يستطيع الموظفون القنصليون إخراجك من السجن، لكنهم يطمئنون على أحوالك ويبلغون عائلتك.
كارثة طبيعية أو اضطرابات أو إجلاء
- 1اتبع تعليمات السلطات المحلية وابتعد عن المنطقة المتضررة.
- 2أخبر عائلتك بأنك بخير؛ وأبقِ هاتفك مشحونًا.
- 3سجّل في خدمة تسجيل المسافرين التابعة لبلدك إن وُجدت.
- 4تابع القنوات الرسمية لسفارتك لمعرفة معلومات الإجلاء.
نفد مالك أو فاتتك رحلتك
- 1تواصل مع بنكك أو عائلتك لتحويل دولي (خدمات تحويل الأموال تعمل في معظم المدن).
- 2في الحالات الطارئة يمكن لسفارتك المساعدة في التواصل مع عائلتك، أو تقديم قرض للعودة إلى الوطن في بعض البلدان.
- 3تواصل مع شركة الطيران لإعادة الحجز؛ قد يغطي تأمين السفر الرحلات الفائتة.
اعرض هذا على السكان المحليين
- I need help.
- Please call the police.
- Please call an ambulance.
- I have lost my passport.
- Where is the nearest hospital?
- Please contact my embassy.
- Does anyone speak English?
عبارات قصيرة باللغة المحلية. أُعدّت بمساعدة الترجمة الآلية، لذا تحقق من التفاصيل المهمة شخصيًا.
التقييم المشترك للحكومات
احتياطات عادية· 2 من 3 حكوماتالمصادر: إرشادات السفر الرسمية للولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا.